Автоматический роботизированный информатор robotZvon позволяет организовать эффективное взаимодействие с клиентами на наиболее загруженных участках. Там, где при отсутствии эффективной автоматизации и высокой скорости и происходят значительные потери клиентов или ухудшение качества их обслуживания.
Напоминание об окончании срока действия полиса и предложение нового расчета.
Напоминание о необходимости очередного платежа по полису.
Получение информации о рассмотрении страхового дела.
Получение подробной информации о страховом продукте.
Оценка качества обслуживания и NPS после обращения в страховую компанию.
Использование системы robotZvon позволяет организовать эффективное взаимодействие с клиентами. Функции автообзвона, автоинформирования и голосовых рассылок, встраиваемые в рабочие бизнес-процессы банка, позволяют значительно повысить эффективность работы подразделений банка.
Предложение новых финансовых продуктов Банка.
Напоминание о предстоящих платежах по кредиту.
Напоминания о необходимости продления полиса ипотечного страхования.
Извещения о просрочках платежей по кредиту.
Получение подробной информации о финансовых продуктах.
Получении информации о рассмотрении кредитной заявки.
Оценка качества обслуживания и NPS после обращения в Банк.
Система автообзвона и автоинформатора robotZvon возьмет на себя значительную часть работы администраторов салонов, а клиентам предоставит еще больше удобств
Запись на посещение Салона красоты.
Напоминание, подтверждение и перенос записи в Салон красоты.
Информирование о специальных акциях Салона красоты.
Оценка качества обслуживания и NPS после посещения Салона красоты.
Сервис и программа автообзвона, автоинформирования и голосовых сообщений robotZvon станут незаменимы при использовании медицинскими центрами. Телефонные роботы и боты возьмут на себя большинство обращений пациентов, предоставив им большую гибкость и информированность
Запись на прием к врачу.
Вызов врача на дом.
Напоминание, подтверждение или перенос записи к врачу.
Информирование о специальных акциях медицинского центра.
Оценка качества обслуживания и NPS после посещения медицинского центра.
Сервис и программа исходящего обзвона должников robotZvon, а также телефонный робот позволит организовать работу управляющей компании ЖКХ более эффективно, освободив значительное время ее сотрудников
Прием показаний счетчиков.
Прием заявок на обслуживание и ремонт ЖКХ.
Автоматический обзвон должников ЖКХ.
Голосовые и телефонные роботы и боты достигают максимальной эффективности при использовании в процессах взаимодействия с покупателями интернет-магазинов. Удаленные клиенты интернет-магазинов, как никто другой, готовы к взаимодействию с автоматизированными системами, автоинформаторами и голосовым сообщениям.
Подтверждение сделанного заказа в интернет-магазине.
Сообщение, подтверждение или перенос времени доставки.
Информирование и получение информации о статусе заказа.
Быстрый заказ основных позиций интернет-магазина.
Предложения повторного заказа.
Оценка качества обслуживания и NPS после обращения в Интернет-магазин.
Заказ бутилированной воды, заказ такси, вызов клининга или химчистки. Со всем этим успешно справляются телефонные роботы robotZvon
Оформление заказа по телефону на клининг.
Заказ по телефону доставки бутилированной воды.
Сдача вещей в химчистку с вызовом на дом.
Подтверждение или перенос времени доставки или обслуживания.
Оценка качества обслуживания и NPS после обращения в компанию.
Система robotZvon возьмет на себя все процессы, связанные с оперативным информированием, напоминанием и получением информации от сотрудников компании. robotZvon предложит кандидатам вакансии, проведет скоринговое интервью и запишет на собеседование.
Доведение информации до сотрудников с подтверждением получения.
Напоминание о предстоящем о мероприятие или встрече.
Получение информации от сотрудника о статусе выполнения определенной задачи.
Напоминание о предстоящем отпуске и оформление заявления на отпуск.
Заказ справок и документов в HR отделе.
Обратная связь для сотрудников в период адаптации.
Предложение вакансии кандидатам и организация горячей линии по открытым вакансиям компании.
Проведение скорингового интервью и оценка кандидатов.
Запись кандидатов на собеседования, напоминания и подтверждения явки.
Постоянная актуализация базы кандидатов на вакантные должности.
robotZvon обеспечит быструю доставку голосовых сообщений клиентам. Голосовые рассылки будут выполнены по заданному списку клиентов и в заданное время.
Отправка голосовых сообщений выбранным клиентам или сотрудникам.
Быстрое информирование клиентов об изменение режима работы.
Предложение клиентам новых продуктов и информирование о текущих акциях.
robotZvon самостоятельно обзвонит клиентов по вашему списку, предложит ваш товар или услугу. Заинтересовавшимся клиентам поможет оформить заказ или переключит на менеджера. robotZvon многократно дозванивается до клиентов у которых выключен телефон или у которых занято. Также robotZvon может оставить сообщение клиенту на автоответчик.
Предложение товара и услуг и передача звонка или информации менеджеру.
Информирование о проводимых акциях и передача звонка или информации обслуживающему менеджеру.
Периодический "подогрев" базы ваших клиентов.
Выявление потребностей ваших клиентов и аналитика полученной информации.
Робот-информатор robotZvon возьмет на себя все входящие звонки и будет круглосуточно обрабатывать обращения клиентов, отвечать на часто задаваемые вопросы, оформлять заявки на обращение, а в случае необходимости - переводить на соответствующего менеджера.
Робот для входящих звонков, определение цели обращения, ответы на часто задаваемые вопросы и передача звонка или информации соответствующему менеджеру.
Получение информации о продуктах и товарах, ответы на часто задаваемые вопросы.
Оформление несложных заказов.
Получение информации о статусе заказа или доставки.
Подтверждение или перенос времени доставки или записи.
Организация записи на мероприятия или бронирования мест.
robotZvon станет вашим личным ассистентом и будет отфильтровывать все обращения. Нежелательные звонки больше вас не побеспокоят.
Только абоненты из "белого списка" смогут вам дозвонится. У остальных абонентов будет выяснена цель звонка и имя звонящего. robotZvon может уточнять у вас: "Соединять ли вас с данным абонентом" или предоставит вам информацию о звонивших и их целях.
Проконсультируем вас по использованию лучших конверсионных скриптов и оптимальных решений
